THÔNG TIN CHUYỂN KHOẢN

Thông tin này được cập nhật mới nhất vào ngày 31/07/2019

CHI TIẾT TÀI KHOẢN CỦA COLORFUL NHƯ SAU:

Lựa chọn 1: 

Tên người thụ hưởng: NGUYỄN VĂN DỰ 
Số tài khoản : 104006143348
Tại : Ngân hàng Vietinbank – Chi nhánh Bắc Hà Nội

Lựa chọn 2: 

Tên người thụ hưởng: NGUYỄN THỊ MINH THU
Số tài khoản : 0021000463715
Tại : Ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương Việt nam (Vietcombank) Chi nhánh Hà nội

Những Câu Hỏi Thường Gặp

Hướng Dẫn Mua Hàng Qua Mạng

Đang Cập Nhật

Giao Hàng và Nhận Hàng

I. Phương thức thanh toán:

Khi khách hàng không đến mua hàng trực tiếp tại cửa hàng được, các phương thức thanh toán sau sẽ được áp dụng :

  • Với hàng giao tận nhà tại HN: thanh toán tiền mặt với người giao hàng ngay khi nhận được hàng.
  • Khách hàng ở các tỉnh thành trên toàn quốc, Colorful đã triển khai dịch vụ GIAO HÀNG -THANH TOÁN KHI NHẬN HÀNG (COD) hoặc quí khách có thể chọn hình thức chuyển khoản trước.

II. Chi phí vận chuyển và phương thức giao hàng:

1. Với các khách hàng ở Hà nội

1.1 Cách tính phí vận chuyển:

Để tạo thuận lợi & tiết kiệm hơn cho khách hàng, kể từ ngày 15.10.2016, Colorful áp dụng biểu phí mới như sau:

Hạng đơn 0 – 100k 100 – 200k 200- 2000k >2000k
Km tối đa miễn phí 2km 3km 10km 2% đơn hàng – 10k

Lưu ý: Khi khoảng cách quá số km tối đa miễn phí thì Colorful chỉ tính 3 ngàn đồng /km

-> Và ngoài ra do có nhiều yêu cầu VIP của khách hàng, Colorful đã triển khai thêm dịch vụ giao hàng nhanh, cụ thể với mức phí như sau (áp dụng với mọi giá trị đơn hàng):

* Vận chuyển trong phạm vi <10km:

  • Vip30′ : Giao hàng nhanh trong vòng 30 phút -> phí vận chuyển sẽ là 30.000đ
  • Vip60′: Giao hàng nhanh trong vòng 60 phút -> phí vận chuyển sẽ là 20.000đ
  • Vip90′: Giao hàng nhanh trong vòng 90 phút -> phí vận chuyển sẽ là 10.000đ

* Vận chuyển trong phạm vi >10km đến <20km:

  • Vip60′: Giao hàng nhanh trong vòng 60 phút -> phí vận chuyển sẽ là 30.000đ
  • Vip90′: Giao hàng nhanh trong vòng 90 phút -> phí vận chuyển sẽ là 20.000đ

2. Với các khách hàng ở các tỉnh thành trên toàn quốc:

Giá cước vận chuyển

Giá cước vận chuyển tới các khách hàng của Colorful shop trên toàn quốc được tính trên cơ sở cước của đối tác vận chuyển trừ đi trợ cước của Colorful theo giá trị đơn hàng và trừ đi trợ cước khi thanh toán chuyển khoản, cụ thể theo công thức:

Cước = Cước của đối tác vận chuyển  – trợ cước giá trị đơn hàng – trợ cước chuyển khoản

 

Bảng cước của Colorful áp dụng với  đối tác Viettel tính trên cơ sở số khối lượng gói hàng.

Đơn vị tính: ngàn đồng, đã bao gồm thuế

Trọng lượng (g) Tỉnh, Thành Huyện
Chuyển thường Chuyển vip Chuyển thường Chuyển vip
đến 250 30 45 30 55
đến 500 35 55 40 70
đến 1000 45 70 50 90
đến 1500 50 85 60 110
đến 2000 60 100 70 125
đến 2500 70 110 80 140
Mỗi 500gr+  thêm 10k

 

* Với hàng cồng kềnh theo gói V60 của Viettel: Quy đổi theo công thức sau:

Khối lượng quy đổi = Dài x Rộng x Cao (cm) / 6000 = Trọng lượng (kg)

Cước phí 5kg đầu: 90.00đ. Cước phí mỗi kg tiếp theo được tính như sau:DỊCH VỤ V60 (HÀNG CỒNG KỀNG):

  • 4.500đ/kg cho các tỉnh: Hải Dương, Hưng Yên, Hải Phòng, Bắc Ninh, Vĩnh Phúc
  • 6.500đ/kg cho các tỉnh: Thanh Hóa, Nghệ An, Hà Tĩnh
  • 7.000đ/kg cho các tỉnh: Đà nẵng, Quảng Nam, Quảng Ngãi, Huế
  • 8.000đ/kg cho các tỉnh: Khánh Hòa, Bình Định, Ninh Thuận, Phú Yên, HCM, Đồng Nai, Bình Dương, Vũng Tàu.

 

BẢNG TRỢ CƯỚC CỦA COLORFUL THEO GIÁ TRỊ ĐƠN HÀNG

Đơn vị tính: Ngàn đồng

Giá trị đơn Dưới 100k 100-200k 200-500k 500-1000k >=1000k
Trợ cước 5 10 15 20 25

BẢNG TRỢ CƯỚC CỦA COLORFUL KHI THANH TOÁN CK QUA NGÂN HÀNG

Giá trị thanh toán chuyển khoản nhỏ hơn 1500k Luôn luôn trợ cước 15 ngàn đồng
Giá trị thanh toán chuyển khoản từ 1500k trở lên Trợ cước 1% giá trị thanh toán.

Ví dụ: đơn hàng 1 triệu 800 ngàn đồng thanh toán chuyển khoản sẽ trợ cước 18 ngàn đồng

Thời gian vận chuyển:

Thời gian vận chuyển phụ thuộc vào đối tác vận chuyển được tính theo công thức

Thời gian vận chuyển tối đa =  chuyển đến tỉnh  + tỉnh về huyện + chờ khách nghe máy

 

BẢNG THỜI GIAN VẬN CHUYỂN TỈNH ĐẾN THÀNH PHỐ/TỈNH

Đơn vị tính: ngày

Tỉnh thành phố chuyển đến Tối đa thường Tối đa vip
Các tỉnh Đông Bắc, Thanh Hóa, Nghệ An, Hà Tĩnh 1-3 1-2
Các tỉnh Tây Bắc 2-5 1-3
Quảng Bình, Quảng Trị, Huế, Đà Nẵng, Quảng Nam, Quảng Ngãi, Bình Định 2-6 2-4
Gia Lai, Kom Tum, Lâm Đồng, Tây Ninh, Bình Phước, Đắc Lắc,Đắc Nông 3-7 2-5
Phú Yên, Nha Trang, Ninh Thuận, Bình Thuận, Đồng Nai, Bình Dương, Long An, TP HCM, Vũng Tàu 3-6 2-4
Cần Thơ, Hậu Giang, An Giang, Trà Giang, Sóc Trăng, Kiên Giang, Đồng Tháp, Vĩnh Long, Tiền Giang, Bến Tre, Bạc Liêu, Cà Mau 4-7 2-5

-> Thời gian chuyển tỉnh/huyện tối đa 2 ngày

-> Thời gian chờ khách nghe máy tối đa 3 ngày theo quy trình khi hàng đến huyện:

  • Gọi khách không nghe máy lần 1, chờ 1 ngày và báo colorful xin ý kiến chuyển hoàn
  • Gọi khách không nghe máy lần 2 vào ngày kế tiếp, chờ thêm 1 ngày
  • Gọi không nghe máy lần 3 vào ngày kế tiếp, quyết định chuyển hoàn

Lưu ý:

  • Để đối tác vận chuyển chuyển nhanh, đề nghị quý khách xem các cuộc gọi lỡ vào các ngày hàng sẽ đến theo bảng.
  • Một số tỉnh thành nhân viên vận chuyển viettel dùng đầu số 08 của viettel để gọi, đây không phải là đầu số của TPHCM.

-> Quí khách gọi hotline để được trợ giúp 1900.94.63.61 hoặc 04.35381071.

  • Quí khách có thể kiểm tra & theo dõi đường đi & thời gian đến của hàng hóa trên website của Viettel Post bằng cách truy cập http://viettelpost.com.vn/ & nhập số bill vận chuyển (số bill do Colorful cung cấp).

Điều Khoản Mua/Bán

Đang Cập Nhật

Chương Trình Thẻ Ưu Đãi

CHƯƠNG TRÌNH THẺ ƯU ĐÃI

 CHÍNH SÁCH  CẤP THẺ, TÍCH ĐIỂM VÀ QUYỀN LỢI CỦA THẺ ƯU ĐÃI

1. Điều kiện đăng ký thẻ khách hàng:

  • Khách hàng mua sắm tại Colorful với giá trị hoá đơn từ 1.000.000 đồng trở lên đều có thể đăng ký để được cấp thẻ.
  • Khi đăng ký, Quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin (gồm tên, địa chỉ, số ĐT, email) cho quầy thu ngân

2. Phương thức quy đổi điểm:

  • Với mỗi 100.000 VNĐ thanh toán = 1 điểm (áp dụng cho tất cả các mặt hàng bao gồm cả bỉm, sữa, thực phẩm kể cả các đơn hàng giao tại nhà)
  • Mỗi 100 điểm tích lũy (10tr VNĐ), Quý khách sẽ được qui đổi thành 1 Coupon mua hàng trị giá tương ứng tại Colorful và Coupon sẽ được trả 1 lần vào ngày cuối năm (31/12) hàng năm.

3. Xếp hạng Thẻ khách hàng và Quyền lợi khách hàng VIP: 

Số điểm

Số tiền

Loại thẻ

Quyền lợi

100 điểm tích lũy 10tr VNĐ COLOR-THANKS – Tặng 01 thẻ Coupon mua hàng trị giá 50.000đ (cuối năm)
300 điểm tích lũy 30tr VNĐ COLOR-SILVER – Giảm 0.5% tổng hóa đơn cho mỗi lần mua sắm

– Giảm 5% khi mua đồ chơi

600 điểm tích lũy 60tr VNĐ COLOR-GOLD – Giảm 1% tổng hóa đơn cho mỗi lần mua sắm

– Giảm 7% khi mua đồ chơi

– Miễn phí vận chuyển (<10km)

1000 điểm tích lũy 100tr VNĐ COLOR-DIAMOND – Giảm 1.5% tổng hóa đơn cho mỗi lần mua sắm

– Giảm 10% khi mua đồ chơi

– Miễn phí vận chuyển (<14km)

– Tặng quà Tết

4. Quy định sử dụng thẻ khách hàng & tích điểm:

  1. Khi thanh toán, đề nghị Quý khách vui lòng xuất trình Thẻ ưu đãi để được tích điểm và hưởng ưu đãi từ Colorful. Trong trường hợp khách hàng không mang thẻ, vui lòng cung cấp các thông tin đã đăng ký (Mã số thẻ, số ĐT) để nhân viên thu ngân tích điểm chính xác.
  2. Điểm có giá trị trong vòng 01 năm, đến ngày cuối năm  (từ 01/01 đến 31/12)  tổng số điểm tích lũy sẽ được trả thưởng qui đổi bằng coupon (ví dụ: 100 điểm=50.000đ). Sang năm tiếp theo thẻ vẫn có giá trị sử dụng nhưng điểm được tích lại từ đầu.
  3. Thẻ ưu đãi có thể thay đổi & thông báo trước.
  4. Thẻ ưu đãi chỉ sử dụng để tích điểm cho chủ thẻ, không áp dụng cho nhiều người cùng tích điểm.
  5. Nếu mất Thẻ, Quí khách có thể được cấp lại bằng một thẻ mới, tuy nhiên điểm sẽ được tính lại từ đầu.

How Should I to Contact if I Have Any Queries?

In egestas, libero vitae scelerisque tristique, turpis augue faucibus dolor, at aliquet ligula massa at justo. Donec viverra tortor quis tortor pretium, in pretium risus finibus. Integer viverra pretium auctor. Aliquam eget convallis eros, varius sagittis nulla. Suspendisse potenti. Aenean consequat ex sit amet metus ultrices tristique. Nam ac nunc augue. Suspendisse finibus in dolor eget volutpat.

Do I Need an Account to Place an Order?

In egestas, libero vitae scelerisque tristique, turpis augue faucibus dolor, at aliquet ligula massa at justo. Donec viverra tortor quis tortor pretium, in pretium risus finibus. Integer viverra pretium auctor. Aliquam eget convallis eros, varius sagittis nulla. Suspendisse potenti. Aenean consequat ex sit amet metus ultrices tristique. Nam ac nunc augue. Suspendisse finibus in dolor eget volutpat.